✓Guide officiel après réceptionالدليل الرسمي بعد التوصل بالبطاقات

Vos cartes sont là.
Créons votre menu.

توصلت ببطاقاتك.
لننشئ قائمتك.

De la première connexion jusqu’au test de chaque table : suivez ce guide pour publier un menu professionnel, rapide et prêt à recevoir vos clients.

من أول تسجيل للدخول إلى اختبار كل طاولة: اتبع هذا الدليل لنشر قائمة احترافية وسريعة وجاهزة لاستقبال زبنائك.

Commencer l’activationابدأ التفعيل ↓ Checklist de lancementلائحة التحقق

Phase 01

Activation et sécurité

التفعيل وحماية الحساب

Préparez les identifiants temporaires remis avec votre pack et choisissez un nouvel email auquel vous avez accès.

جهّز بيانات الدخول المؤقتة المسلّمة مع الباقة، واختر بريدًا حقيقيًا يمكنك الوصول إليه.

Ouvrir la page de connexion

فتح صفحة تسجيل الدخول

Rendez-vous sur votre plateforme puis ouvrez :

ادخل إلى منصتك ثم افتح:

/admin/login.php

Saisissez l’email temporaire.
Saisissez le mot de passe temporaire.
Appuyez sur « Se connecter ».

أدخل البريد المؤقت.
أدخل كلمة المرور المؤقتة.
اضغط على «تسجيل الدخول».

Remplacer les données temporaires

استبدال البيانات المؤقتة

Au premier accès, le système demande obligatoirement votre véritable email et un nouveau mot de passe.

عند أول دخول، يطلب النظام إجباريًا بريدك الحقيقي وكلمة مرور جديدة.

Utilisez une adresse email personnelle et active.
Choisissez au moins 8 caractères.
Ne partagez jamais le mot de passe avec le personnel.

استعمل بريدًا شخصيًا ومفعّلًا.
اختر كلمة مرور من 8 رموز على الأقل.
لا تشارك كلمة المرور مع العاملين.

🛡️ Après validation, les identifiants temporaires cessent d’être utilisés.بعد الحفظ، تتوقف بيانات الدخول المؤقتة عن الاستعمال.

Phase 02

Configurer l’établissement

إعداد معلومات النشاط

Ces informations donnent confiance au client et adaptent l’interface au restaurant, café, hôtel, spa ou commerce.

هذه المعلومات تمنح الثقة للزبون وتكيّف الواجهة مع المطعم أو المقهى أو الفندق أو السبا أو المتجر.

Menu « Restaurant / Établissement »قسم «المطعم / المنشأة»

Complétez d’abord les éléments d’identité, puis enregistrez avant de passer à la suite.

أكمل أولًا بيانات الهوية ثم احفظها قبل الانتقال للمرحلة التالية.

🏷️ Nom FR + ARالاسم بالعربية والفرنسية

📞 Téléphone & WhatsAppالهاتف وواتساب

📍 Adresseالعنوان

🕐 Horaires & joursالأوقات وأيام العمل

💳 Moyens de paiementطرق الدفع

🌐 Liens sociaux & avisالتواصل والتقييمات

🖼️ Logo carré transparentشعار مربع وشفاف

🌄 Photo de couvertureصورة الغلاف

🎨 Thème & couleursالثيم والألوان

💡 Conseil : logo PNG transparent, couverture horizontale lumineuse, informations identiques à Google Maps et WhatsApp.نصيحة: استعمل شعار PNG شفافًا، وغلافًا أفقيًا مضيئًا، ونفس المعلومات الموجودة في Google Maps وواتساب.

Phase 03

Catégories, produits et photos

الفئات والمنتجات والصور

Une bonne structure permet au client de trouver son choix en quelques secondes.

التنظيم الجيد يساعد الزبون على العثور على اختياره خلال ثوانٍ.

Créer les catégories

إنشاء الفئات

Ouvrez « Menu & produits » et commencez par les catégories.

افتح «القائمة والمنتجات» وابدأ بإنشاء الفئات.

Nom français et arabe.
Icône simple et compréhensible.
Ordre logique : entrées, plats, desserts, boissons.
Évitez plus de 8 catégories principales.

الاسم بالفرنسية والعربية.
أيقونة بسيطة ومفهومة.
ترتيب منطقي: مقبلات، أطباق، حلويات، مشروبات.
تجنب أكثر من 8 فئات رئيسية.

Ajouter chaque produit

إضافة كل منتج

Choisissez sa catégorie.
Ajoutez le nom FR et AR.
Rédigez une description courte et utile.
Indiquez prix, ancien prix si promotion, et disponibilité.
Activez « produit vedette » pour vos meilleures ventes.

اختر الفئة المناسبة.
أضف الاسم بالعربية والفرنسية.
اكتب وصفًا قصيرًا ومفيدًا.
أدخل السعر والسعر القديم عند العرض وحالة التوفر.
فعّل «منتج مميز» لأفضل المنتجات مبيعًا.

✓ Enregistrez après chaque produit avant d’ajouter le suivant.احفظ كل منتج قبل الانتقال لإضافة المنتج التالي.

Préparer des photos qui donnent envie

إعداد صور جذابة للمنتجات

Les formats JPG, PNG, WEBP et GIF sont acceptés, jusqu’à 5 Mo par image. Pour un chargement rapide, visez idéalement 1200 × 900 px et moins de 800 Ko.

يدعم النظام JPG وPNG وWEBP وGIF بحجم أقصى 5 ميغابايت للصورة. للتحميل السريع، يفضّل 1200 × 900 بكسل وأقل من 800 كيلوبايت.

Plat photographié — Lumière naturelleإضاءة طبيعية

⚠️ N’utilisez pas des captures d’écran, des photos floues, très lourdes ou contenant le prix imprimé dans l’image.لا تستعمل لقطات شاشة أو صورًا ضبابية أو ثقيلة جدًا أو صورًا مكتوبًا داخلها السعر.

Phase 04

Tables, QR codes et NFC

الطاولات ورموز QR وNFC

Vos cartes physiques sont déjà associées à votre compte. Chaque carte ouvre le même menu tout en identifiant sa propre table.

بطاقاتك الفيزيائية مرتبطة مسبقًا بالحساب. كلها تفتح نفس القائمة، مع تمييز الطاولة الخاصة بكل بطاقة.

🪑Carte Table 01بطاقة الطاولة 01Lien unique et stableرابط ثابت وفريد

📱Scan QR / NFCمسح QR / NFCAucune applicationدون تثبيت تطبيق

🍽️Même menuنفس القائمةProduits synchronisésمنتجات متزامنة

🔔Table reconnueتحديد الطاولةCommande / appel précisطلب أو نداء دقيق

Vous pouvez modifier

يمكنك تعديل

Le nom visible : Table 1, Terrasse 2, Chambre 10…
La zone : salle, étage, terrasse…
La capacité de la table.

الاسم الظاهر: طاولة 1، تراس 2، غرفة 10…
المنطقة: القاعة، الطابق، التراس…
سعة الطاولة.

À ne jamais faire

ما يجب تجنبه

Ne supprimez pas les tables livrées.
Ne recréez pas une table pour changer son nom.
Ne reprogrammez pas les puces NFC sans nécessité.

لا تحذف الطاولات المسلّمة.
لا تنشئ طاولة جديدة فقط لتغيير الاسم.
لا تعِد برمجة شرائح NFC دون ضرورة.

⚠️ Supprimer une table peut séparer la carte physique de son identification dans le système.حذف الطاولة قد يفصل البطاقة الفيزيائية عن تعريفها داخل النظام.

Phase 05

Personnaliser, prévisualiser et lancer

التخصيص والمعاينة والإطلاق

N’attendez pas le premier client pour découvrir une erreur : réalisez un test complet avec deux téléphones différents.

لا تنتظر أول زبون لاكتشاف خطأ؛ نفّذ اختبارًا كاملًا بهاتفين مختلفين.

Choisir l’apparence et les fonctions

اختيار الشكل والوظائف

Choisissez un thème lisible et cohérent avec votre marque.
Activez seulement les fonctions réellement utilisées.
Vérifiez WhatsApp, appel serveur, commandes, réservations et avis.
Contrôlez l’affichage français et arabe.

اختر ثيمًا واضحًا ومتناسقًا مع علامتك.
فعّل فقط الوظائف التي تستعملها فعلًا.
افحص واتساب ونداء النادل والطلبات والحجوزات والتقييمات.
تأكد من العرض بالعربية والفرنسية.

Tester comme un vrai client

الاختبار مثل زبون حقيقي

Désactivez le Wi-Fi et utilisez les données mobiles.
Scannez Table 01 avec l’appareil photo.
Approchez le téléphone de la puce NFC.
Ouvrez catégories et produits.
Envoyez une commande ou un appel test.
Répétez avec la dernière carte du pack.

أوقف Wi-Fi واستعمل بيانات الهاتف.
امسح بطاقة الطاولة 01 بالكاميرا.
قرّب الهاتف من شريحة NFC.
افتح الفئات والمنتجات.
أرسل طلبًا أو نداءً تجريبيًا.
كرر الاختبار مع آخر بطاقة في الباقة.

Checklist

Prêt à accueillir les clients ?

هل أنت جاهز لاستقبال الزبائن؟

Cochez mentalement chaque point avant de placer les cartes sur les tables.

تحقق من كل نقطة قبل وضع البطاقات فوق الطاولات.

Email et mot de passe temporaires remplacésتم تغيير البريد وكلمة المرور المؤقتين

Nom, téléphone, adresse et horaires vérifiésتم فحص الاسم والهاتف والعنوان والأوقات

Logo et couverture de bonne qualitéالشعار والغلاف بجودة مناسبة

Catégories bien ordonnéesالفئات مرتبة بشكل جيد

Chaque produit possède nom, prix et catégorieكل منتج يتوفر على الاسم والسعر والفئة

Photos légères, nettes et bien cadréesالصور خفيفة وواضحة ومؤطرة جيدًا

Produits indisponibles désactivésتم تعطيل المنتجات غير المتوفرة

WhatsApp et moyens de paiement correctsرقم واتساب وطرق الدفع صحيحة

Affichage testé en français et en arabeتم اختبار العرض بالعربية والفرنسية

QR et NFC testés sur deux téléphonesتم اختبار QR وNFC بهاتفين

Première et dernière carte du pack testéesتم اختبار أول وآخر بطاقة في الباقة

Une commande ou un appel test a été reçuتم التوصل بطلب أو نداء تجريبي

Support

Solutions rapides

حلول سريعة

La photo ne s’affiche pas, que faire ?الصورة لا تظهر، ماذا أفعل؟

Vérifiez que le fichier est une image JPG, PNG, WEBP ou GIF de moins de 5 Mo. Enregistrez le produit puis actualisez la page. Si nécessaire, compressez l’image avant de la renvoyer.

تحقق أن الملف JPG أو PNG أو WEBP أو GIF وأقل من 5 ميغابايت. احفظ المنتج ثم حدّث الصفحة، وقلّل حجم الصورة قبل رفعها مجددًا عند الحاجة.

Le produit n’apparaît pas dans le menu public.المنتج لا يظهر في القائمة العامة.

Vérifiez sa catégorie, son état « disponible », puis assurez-vous que la catégorie et la fonction Menu sont actives.

تحقق من الفئة وحالة «متوفر»، ثم تأكد أن الفئة وخاصية القائمة مفعّلتان.

Une carte ouvre le menu mais n’affiche pas la bonne table.البطاقة تفتح القائمة لكن لا تحدد الطاولة الصحيحة.

Ne supprimez rien. Notez le numéro imprimé sur la carte et contactez l’assistance afin de contrôler son lien QR/NFC et son association.

لا تحذف أي شيء. دوّن رقم البطاقة المطبوع وتواصل مع الدعم لفحص رابط QR/NFC والربط الخاص بها.

Comment ajouter plus de produits, fonctions ou cartes ?كيف أضيف منتجات أو وظائف أو بطاقات أكثر؟

Ouvrez « Mon abonnement ». Le système affiche les forfaits disponibles et calcule le prix de la mise à niveau. Une demande de paiement est ensuite envoyée pour validation.

افتح «اشتراكي». يعرض النظام الباقات المتوفرة ويحسب سعر الترقية، ثم يُرسل طلب الدفع للموافقة.

J’ai oublié mon mot de passe.نسيت كلمة المرور.

Utilisez « Mot de passe oublié » sur la connexion. Si l’envoi email n’est pas encore configuré, contactez l’assistance avec la référence de votre pack.

استعمل «نسيت كلمة المرور» في صفحة الدخول. إذا لم يكن إرسال البريد مفعّلًا، تواصل مع الدعم وأرسل مرجع الباقة.

Votre menu peut être en ligne aujourd’hui.

يمكن أن تصبح قائمتك جاهزة اليوم.

Connectez-vous, complétez les étapes dans l’ordre et terminez par un scan réel sur chaque zone.

ادخل إلى حسابك، أكمل المراحل بالترتيب، ثم اختم بمسح حقيقي لبطاقات كل منطقة.

Ouvrir mon compteفتح حسابي ↗

Vos cartes sont là.Créons votre menu.

توصلت ببطاقاتك.لننشئ قائمتك.